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¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Consumer Centered Management, CCM)Àº ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­, ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿À» ±¸¼ºÇϰí Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±Çϰí ÀÖ´ÂÁö¸¦ 2³â¸¶´Ù Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡Ç졒ʡøÁ¤°Å·¡À§¿øÈ¸°¡ ÀÎÁõÇϴ Á¦µµÀÌ´Ù.

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2014³â °í°´°úÀÇ ¾à¼ÓÀ» Ã¼°èÈ­ÇÑ 'Çູ¾à¼Ó 365¸¦ ´ë³»¿Ü¿¡ ¼±Æ÷ÇÏ°í ¡ã¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ Àû±ØÀÀ´ë Ã¼°è¸¦ ÅëÇÑ ¹Î¿ø°¨Ãà ¡ãºÒ¿ÏÀüÆÇ¸Å ¼±Á¦Àû Á¦¾î¸¦ ÅëÇÑ ¼ÒºñÀÚ ½Å·Ú Á¦°í ¡ã’¼ÒºñÀÚÆò°¡´Ü’, ‘°í°´¹Ù·Î¾Ë±â’ µî ¼ÒºñÀÚ ¼ÒÅë°­È­¸¦ ÅëÇÑ ¼­ºñ½º Ç°Áú °³¼±¿¡ Èû½á ¿Ô´Ù.













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