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코로나19 여파에 ‘보험해지’ 검색하는 소비자들
작성자 관리자 작성일 2020-08-06 조회수49


코로나19 여파에 ‘보험해지’ 검색하는 소비자들


[보험매일=김은주 기자] 올해 초 발생한 코로나19 확산이 급격한 경기둔화, 금리하락, 금융시장 변동성 확대 등 보험산업에 불리한 경제환경 변화를 야기하고 있는 가운데 개인보험 소비자들의 보험 해지, 보험종목별 수요, 판매채널 선호도 등에도 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.

보험연구원 김세중 연구위원과 최예린 연구원은 ‘코로나19로 인한 개인보험 소비자 수요 변화: 인터넷 검색량 분석’ 보고서를 통해 ‘보험 해지’ 검색량이 3월 중순 최고치를 기록한 이후 현재까지도 높은 수준을 유지하고 있다고 밝혔다.

보고서는 우리나라 검색포털 중 검색어별 검색량 추이를 제공하고 있는 네이버 데이터 랩의 검색량 추이 데이터를 분석한 결과다.

분석 결과, ‘보험 해지’ 검색어의 급증은 코로나19의 본격적인 확산에 다소 후행하는 모습을 보이는데 보험계약의 해지 시 환급율이 낮을 수 있고 재가입이 어려울 수 있다는 점 때문에 타 금융상품에 비해 의사결정이 늦기 때문으로 풀이된다.






후략







<출처 : 보험매일 >
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